ÁLOMUTAK

Az Álomutak csapata (VIP Travel GmbH - Sunny Islands) azért szerveződött, hogy az iroda által saját szervezésben vagy bécsi utazási ügynökségként kínált utazási csomagjait minden esetben kiemelt minőségben, a lehető legjobb - az adott célterületen általánosan elérhető - ár/érték arány biztosítása mellett értékesítse.

A Sunny Islands az általa szervezett, közvetített utazási szolgáltatások kiajánlását, értékesítését Utasai érdeklődési körének és szándékainak megfelelő teljes rugalmassággal és körültekintéssel végzi.

A Sunny Islands az utazási célterületein- az előre összeállított ajánlatain túlmenően - a turisztikai szolgáltatások legmagasabb szintjét jelentő személyre szabott, dinamikus utazási csomagokat is kínál. Maximálisan figyelembe veszi Utasai igényeit, és az adott helyi körülményekhez mérten tesz javaslatot az utazással kapcsolatos szakmailag indokolható legjobb megoldásokra.

A Sunny Islands az utazási célterületről szerzett ismereteit Utasainak javára folyamatosan bővíti, aktualizálja, alkalmazottjait folyamatosan továbbképzi.

A Sunny Islands szerződéses partnereit minden utazási célterület esetében összetett szempontrendszer alapján választja meg. Mindig állandó, kipróbált és a legjobbnak ítélt utazásszervezővel áll kapcsolatban, hogy ezzel is garantálja az elérhető legjobb minőséget és az elért színvonal folyamatos fenntartását.

A Sunny Islands utazási termékei folyamatos javítása érdekében vevői megelégedettség mérést alkalmaz, amelynek eszközéül irányított kérdőíveket és úti beszámolókat használ fel, amelyeknek eredményeit az alkalmazásában álló minőségbiztosító szakmérnök elemzi, értékeli.

A Sunny Islands Utasainak adatait minden esetben bizalmasan kezeli, harmadik személynek nem adja át, azokat kizárólag a személyre szabott utaztatás megvalósítása érdekében - utasai beleegyezésével - használhatja.

A Sunny Islands egy olyan idegenforgalmi gondolkodásmód meghonosítására törekszik a magyarországi turisztikai piacon, amelynek célja, hogy a mindenkori szakszerű utazási irodai működésre alapozva visszaszoruljon a vásárlók utazási vállalkozók által történő megtévesztésének gyakorisága, és javuljon a vevők általános megelégedettsége a magyarországi turisztikai szolgáltatókkal kapcsolatban.